Diretrizes da Comunidade
O Futuro Simples existe para as pessoas se encontrarem de verdade. Estas Diretrizes valem para todos: Membros, Anfitriões, equipes e convidados, dentro do aplicativo, nos Encontros e em tudo o que nascer deles. Elas fazem parte dos Termos de Uso do Membro e dos Termos do Anfitrião.
1. O que esperamos de todos
- Respeito. Trate cada pessoa com cuidado, do jeito que você gostaria de ser tratado. Diferenças são bem vindas.
- Consentimento. Contato físico, fotos em destaque, troca de contatos e convites fora do Encontro só com um "sim" claro da outra pessoa. "Não" encerra o assunto.
- Presença. Chegue no horário, avise se não puder ir e libere sua vaga para outra pessoa. Nos Encontros sem celular, respeite a proposta.
- Segurança. Siga as orientações do Anfitrião, conheça seus limites e avise se algo não estiver bem, com você ou com outra pessoa.
- Cuidado com o lugar. Deixe o espaço como encontrou, ou melhor.
- Honestidade. Use sua identidade real, descreva os Encontros como eles são e faça avaliações sinceras.
2. O que esperamos do Anfitrião
- Receber todos com o mesmo cuidado, sem favoritismo nem exclusão.
- Cumprir o que anunciou e avisar mudanças com antecedência.
- Cuidar da segurança do grupo e interromper a atividade diante de risco.
- Agir quando alguém violar estas Diretrizes e reportar ao Futuro Simples.
- Respeitar quem pediu para não aparecer em fotos e vídeos.
3. O que não é permitido
| Tema | Não é permitido |
|---|---|
| Violência e ameaça | Agredir, ameaçar, intimidar ou incitar violência contra qualquer pessoa |
| Assédio | Assédio sexual ou moral, comentários ou contato físico não consentidos, insistência depois de um "não", perseguição dentro ou fora do app |
| Discriminação | Excluir, ofender ou tratar diferente por raça, cor, etnia, origem, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência ou qualquer característica protegida por lei |
| Substâncias e armas | Participar ou conduzir Encontro sob efeito de substâncias ilícitas ou embriaguez que gere risco; portar armas |
| Privacidade | Fotografar ou divulgar quem pediu para não aparecer; expor dados ou conversas de outras pessoas |
| Fraude | Identidade falsa, Check in falso, avaliações falsas, denúncia falsa, contestação de cobrança de má fé |
| Pagamentos por fora | Cobrar ou pagar Vagas e Assinaturas fora da Plataforma |
| Uso comercial indevido | Vender, fazer propaganda ou captar clientes nos Encontros sem autorização; usar contatos obtidos nos Encontros para spam |
| Menores | Levar ou permitir a participação de menores de 18 anos |
| Ilegalidades | Qualquer conduta contrária à lei |
4. Como denunciar
4.1. Em emergência, chame primeiro as autoridades: Polícia 190, SAMU 192, Bombeiros 193.
4.2. Depois, ou em qualquer outra situação, denuncie pelo aplicativo ou pelo email contato@futurosimples.com. Você pode denunciar algo que aconteceu com você ou que presenciou, inclusive depois do Encontro.
4.3. Tratamos toda denúncia com sigilo. A pessoa denunciada não recebe o nome de quem denunciou, salvo quando a lei exigir. Retaliação contra quem denuncia é falta grave.
5. O que acontece depois
5.1. Analisamos cada caso ouvindo as pessoas envolvidas e considerando as evidências disponíveis. Conforme a gravidade e a reincidência, podemos aplicar:
| Medida | Quando |
|---|---|
| Orientação ou aviso | Faltas leves, primeira ocorrência |
| Suspensão temporária | Faltas repetidas ou de gravidade média |
| Suspensão preventiva | Denúncia grave em análise, para proteger os participantes |
| Remoção definitiva | Violência, assédio, discriminação, fraude, ameaça à segurança ou reincidência após suspensão |
5.2. O Anfitrião pode pedir que uma pessoa se retire do Encontro quando ela violar estas Diretrizes, e deve reportar o caso.
5.3. As consequências financeiras de cada medida (reembolsos, repasses e cancelamentos) seguem os Termos de Uso do Membro e os Termos do Anfitrião.
6. Recurso
6.1. Quem receber uma medida pode pedir revisão pelo suporte em até 10 dias, explicando os motivos e enviando provas. Respondemos no prazo previsto nos Termos aplicáveis.
7. Atualizações
7.1. Estas Diretrizes podem ser atualizadas para refletir o crescimento da comunidade. A versão vigente fica sempre disponível no aplicativo e no site.